Términos del servicio
Bienvenido a Daemon Parfums.
Al navegar por nuestra tienda o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del servicio. Estos términos buscan establecer de manera clara las condiciones bajo las cuales realizamos nuestras ventas y prestamos nuestros servicios.
1. Sobre Daemon Parfums
Daemon Parfums es un negocio operado por una persona natural, ubicado en Pamplona, Norte de Santander, Colombia.
WhatsApp: 314 203 6936
Correo electrónico: daemonparfums@gmail.com
Nuestra tienda está dirigida a clientes ubicados en Colombia y los pedidos realizados a través de nuestra tienda se gestionan de acuerdo con las condiciones de venta, pago y envío informadas en el sitio web.
2. Productos
En Daemon Parfums comercializamos perfumes originales de categorías nicho, diseñador y árabe, además de presentaciones en decants cuando estén disponibles.
Procuramos que las fotografías y descripciones de los productos permitan conocer sus características de manera clara. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color, iluminación o presentación entre las fotografías publicadas y el producto físico.
La disponibilidad de cada producto puede cambiar y algunos productos pueden agotarse sin previo aviso.
3. Precios
Todos los precios publicados en la tienda se expresan en pesos colombianos (COP).
El precio que aparece al momento de realizar la compra corresponde al precio vigente del producto en ese momento.
Los costos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Daemon Parfums podrá actualizar precios, promociones o disponibilidad de productos cuando sea necesario. Estos cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas.
4. Realización y confirmación de pedidos
Cuando realizas una compra, debes proporcionar información correcta y actualizada, especialmente tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
Una vez recibido el pedido y confirmado el pago, comenzaremos con su preparación.
La recepción de una orden no significa necesariamente que exista una obligación de entregar un producto cuando se presente un error evidente en el precio, disponibilidad o información publicada que razonablemente pueda identificarse como un error.
Si se presenta una situación de este tipo, nos comunicaremos contigo para informarte y buscar una solución adecuada.
5. Pagos
Los pagos se realizan mediante los medios de pago disponibles en nuestra tienda al momento de realizar la compra.
La aprobación o rechazo de una transacción puede depender del proveedor o plataforma de pago utilizada.
Daemon Parfums no almacena contraseñas bancarias ni datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Cuando corresponda legalmente, podrán aplicarse los procedimientos relacionados con la reversión de pagos y demás derechos establecidos por la legislación colombiana.
6. Envíos y entregas
Realizamos envíos dentro de Colombia.
Normalmente, los pedidos se preparan y despachan dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago.
Los tiempos estimados de entrega son:
- Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles.
- Municipios intermedios: 2 a 5 días hábiles.
- Zonas especiales: hasta 7 días hábiles.
Estos tiempos son estimados y pueden variar por situaciones relacionadas con la empresa transportadora o circunstancias externas.
Los envíos se realizan principalmente mediante Interrapidísimo y Coordinadora. Si deseas utilizar otra empresa de transporte, puedes comunicarte con nosotros antes de realizar la compra para revisar las posibilidades.
Para conocer todos los detalles, puedes consultar nuestra Política de envíos.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las condiciones relacionadas con cambios, devoluciones, productos dañados, productos recibidos de manera incorrecta, derecho de retracto y reversión de pagos se encuentran explicadas en nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende limitar los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.
8. Uso de la tienda
Al utilizar nuestra tienda te comprometes a:
- Proporcionar información verdadera y actualizada.
- No utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas o ilegales.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de la tienda.
- No utilizar herramientas o mecanismos que puedan afectar el funcionamiento normal del sitio web.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido de la tienda.
9. Contenido de la tienda
Las fotografías, textos, logotipos, diseños, descripciones y demás contenidos publicados en la tienda pertenecen a Daemon Parfums o se utilizan de acuerdo con los derechos correspondientes.
No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar este contenido con fines comerciales sin autorización previa.
Las marcas y nombres de los perfumes comercializados pertenecen a sus respectivos propietarios. Daemon Parfums actúa como comercializador de los productos ofrecidos y no afirma ser propietario de dichas marcas.
10. Atención al cliente
Si tienes preguntas sobre un producto, un pedido, un pago o un envío, puedes comunicarte con nosotros:
WhatsApp: 314 203 6936
Correo: daemonparfums@gmail.com
Nuestro objetivo es atender cada situación de manera clara y buscar una solución cuando corresponda.
11. Privacidad
El tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestra tienda se realiza de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Te recomendamos leerla antes de realizar una compra.
12. Legislación aplicable
Estos Términos del servicio se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la República de Colombia.
En cualquier caso, estos términos no buscan excluir ni limitar los derechos que las normas colombianas reconozcan a los consumidores.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos del servicio cuando sea necesario debido a cambios en nuestra operación, en la tienda o en las normas aplicables.
La versión vigente será la publicada en nuestra tienda.
Última actualización: septiembre de 2026.
Contacto
Daemon Parfums
Pamplona, Norte de Santander, Colombia
WhatsApp: 314 203 6936
Correo: daemonparfums@gmail.com